Gizlilik Şartları

Gizlilik Kuralları ve Politikası 

Gizlilik Kuralları ve Politikası, Hotelforex.com sitesi üzerinden ne tür bilgilerin toplandığı, izlendiği, toplanan bilgilerin nasıl depolandığı, kullanıldığı ve bilgilerin kimlerle paylaşıldığı da dahil olmak üzere, HOTELFOREX.COM sitesi üzerinden erişilen kişisel bilgilerin ne şekilde işlenerek ela aldığına ilişkin kuralları açıklamaktadır. 

Sitemizi kullanmanız halinde kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve kullanılması, gizlilik politikamıza bağlı olarak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili yasal mevzuat esaslarına uygun olarak yapılır. 

 

Kişisel Veri ve Bilgilerin Toplanması ve Muvafakat

HOTELFOREX.COM sitesini kullanırken, kim olduğunuzu bize açıklamadan ve kendiniz hakkında herhangi bir bilgi vermeden Web üzerinden HOTELFOREX.COM'u ziyaret edebilirsiniz. Ancak, bazı durumlarda biz ya da çözüm ortaklarımız size ait bilgilere gereksinim duyabiliriz. 

İşbu Gizlilik Kuralları ve Politikası’nda kullanılan “Kişisel Bilgiler” terimi, kullanıcıları ve üyeleri tanımlayabilecek isim-soy isim, T.C. kimlik numarası, telefon/faks bilgileri, banka hesap bilgileri, aile durum bilgileri, IP, adres, e-posta adresleri dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla kredi kartı bilgileri, kimlik bilgileri gibi bilgileri ifade etmektedir. 

Bize çeşitli durumlarda kişisel bilgi vermenizi isteyebiliriz. Örneğin, sizinle haberleşmemiz, bir oda satışını işleme koyabilmemiz ya da size herhangi bir üyelik sağlayabilmemiz için gerekli olabilecek isim, adres ya da e-posta gibi kişisel bilgileri bize vermek isteyebilirsiniz. HOTELFOREX.COM'da boşalan ve başvurmak istediğiniz bir iş için eğitim ve iş deneyiminizle ilgili bilgileri iletmek isteyebilirsiniz. Internet üzerinden bu bilgileri sizden almadan önce bunları nasıl kullanacağımız konusunda sizi bilgilendirmek isteriz. Bize bu bilgilerin, isteklerinizin karşılanması sonrasında, ileride sizle bağlantı kurmak için kullanılmasını istemediğinizi belirtirseniz, isteklerinize saygı gösteririz. Bize bir başkası, örneğin eşiniz ya da bir iş arkadaşınız hakkında kişisel bilgi verirseniz, onların iznini aldığınızı varsayarız. 

Sitemizi kullanmanız ve sitemizde yer alan Platform üzerinde işlem yapmanız durumunda doldurulan formlar, dijital işlemler ve ifşa ettiğiniz bilgiler aracılığıyla kişisel verileriniz sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir. 

HOTELFOREX.COM web sitesinden hizmet satın alırken isteğinizi yerine getirmek için sağladığınız bilgileri kullanırız. İsteğin yerine getirilmesi sırasında yardım almak için, bu bilgileri ilişkide olduğumuzu üçüncü şahıslarla, örneğin HOTELFOREX.COM Çözüm Ortakları ve Oteller ile paylaşabiliriz. Bir işlemle bağlantılı olarak, müşteri memnuniyetine ilişkin incelemelerimizde ya da pazarlama araştırmaları için sizinle iletişim kurabiliriz. Ayrıca, HOTELFOREX.COM web sitelerinden sağladığınız bilgilerin, HOTELFOREX.COM tarafından ve seçilmiş üçüncü taraflarca pazarlama amaçlı olarak kullanılabilmesi için ve bu bilgileri kullanmadan önce, bilgilerinizin bu şekilde kullanılıp kullanılamayacağına ilişkin sizden bir onay alırız. 

Kişisel bilgilerinizi ve niteliğini korumayı amaçlarız. Bilgilerinizin güvencede olması ve niteliğinin korunması için, bazı önemli bilgilerin iletilmesinde şifre kullanılması gibi uygun önlemler ve işlemler uygularız. Bazı durumlarda, web sitesinden sağladığınız bilgilere ek olarak, farklı kaynaklardan, örneğin adresinizi doğrulayan bilgiler ya da işletmenizle ilgili başka bilgiler alabiliriz. Buradaki amacımız, topladığımız bilgilerin doğrulanması ve size daha iyi bir hizmet sağlayabilmek için yardım almaktır. 

Sitemizi ziyaret etmeniz ve/veya üyesi olmanız nedeniyle, Kullanıcı ve Genel Koşul ve Şartlarının tamamını okuduğunuzu, içeriğini tamamen anladığınızı; bu sayfada belirtilen ve Sitede belirtilecek olan tüm hususları kayıtsız ve şartsız olarak kabul ettiğinizi ve onayladığınızı kabul ederek, belirtilen bu hususlar ile ilgili olarak herhangi bir itiraz ve defi ileri sürmeyeceğinizi açıkça beyan ve taahhüt etmiş oluyorsunuz. Bu Kullanım Koşullarını kabul etmediğiniz taktirde Site'yi kullanmaktan vazgeçiniz. 

Elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlar haricinde kullanılmayacak, üçüncü kişilere ifşa edilmeyecek, paylaşılmayacak, satılmayacak veya kullandırılmayacaktır.

Yayınlar ve elektronik posta ile iletiler, güncel haber, bülten ve postalar göndermek, muhtelif bildirimlerde bulunmak. Yeni hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmek

Sorularınızı ve şikayetlerinizi cevaplamak ve her türlü müşteri hizmeti sunmak,

Kimliğinizi ifşa etmeden muhtelif istatistiki çıkarımlarda ve değerlendirmelerde bulunmak, veri tabanı oluşturmak ve pazar araştırmaları yapmak

 

Cookies ve diğer teknolojiler

Daha iyi müşteri hizmeti sunmamızda bize yardımcı olması için web sitelerimizi ziyaret edenlerden bazen anonim bilgileriniz toplarız. Örneğin, kişinin bizi ziyaret ettiği etki alanlarını izleriz ve ziyaretçinin HOTELFOREX.COM web siteleri üzerindeki etkinliklerini ölçeriz, ancak bunları bilgilerin anonim kalmasını sağlayacak biçimde yaparız. Bu bilgiler bazen” clickstream data” (tıklatma akışı verisi) olarak adlandırılır. 

HOTELFOREX.COM ya da HOTELFOREX.COM adına çalışanlar, bu verileri, eğilimleri ve istatistikleri incelemek ve daha iyi müşteri hizmetleri sağlamamıza yardımcı olmak üzere kullanabilirler. Ayrıca, bir işlem ile ilgili olarak size ait kişisel verileri toplarken, o işlemle ilgili bazı bilgileri anonim formatta seçip çıkarabilir ve bunları” clickstream” veriler gibi diğer anonim bilgilerle birleştirebiliriz. Bu bilgiler, eğilimleri ve izlenen yolları anlamamıza yardımcı olmak üzere, yalnızca toplu düzeyde kullanılır ve incelenir. Bu bilgiler bireysel düzeyde incelenmez. İşlemlerinizin ayrıntılarının bu şekilde kullanılmasını istemezseniz ”cookie”lerinizi devreden çıkarabilirsiniz. 

Önceki paragraflarda sözünü ettiğimiz bilgileri, ”cookies” gibi çeşitli teknolojileri kullanarak toplarız. ”Cookie”, bir Web sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilebilen, daha sonra bilgisayarınızda anonim bir etiket olarak saklanabilen, sizi değil bilgisayarınızı tanımlayan bir veri elemanıdır. Siteye yeniden döndüğünüzde size daha iyi hizmet verilebilmesi için, HOTELFOREX.COM ya da üçüncü kişi olan sağlayıcıları tarafından gönderilmiş ”cookie”leri ya da diğer teknolojileri kullanır. Tarayıcınızı, ”cookie”yi almadan önce, kabuledir etmemeniz konusunda size bir uyarı yapacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Tarayıcınızı ”cookie”leri kapatacak şekilde de ayarlayabilirsiniz. Ancak, bunu yaparsanız bazı Web siteleri düzgün çalışmayabilir. HOTELFOREX.COM web sitesi, daha iyi müşteri hizmeti sağlayabilmek amacıyla bu siteleri daha iyi düzenleyebilecek diğer teknolojileri de kullanır. Bu teknolojiler, HOTELFOREX.COM'un web siteleri içinde çeşitli sayfalarda yer alır. Ziyaretçi bu sayfalara eriştiğinde, bu ziyaretin, bizim ya da bizim sağlayıcılarımız tarafından işlenebileceği konusunda anonim bir uyarı yapılır. ”Cookie” bilgilerinizi, bu sayfaları ziyaretinizle ilişkilendirmek istemezseniz, tarayıcınızı ”cookie”leri kapatacak şekilde ayarlayabilirsiniz. 

”Cookie”leri kapatırsanız, diğer teknolojiler bu sitelere yapılan anonim ziyaretleri tespit etmeye devam edecek, ancak bunlar tarafından yaratılan uyarılar diğer anonim ”cookie” bilgileri ile ilişkilendirilmeyecek ve dikkate alınmayacaktır. 

 

Değişiklikler

Zaman zaman Hotelforex.com Gizlilik Kuralları ve Politikasında değiştirme, uyarlama yapma, ekleme yapma veya çıkarma hakkını saklı tutar ancak bu değişiklikler hakkında, Kurallar üzerindesin güncelleme tarihini de göstererek sizi uyaracağız. Siteyi ziyaret ederek Kuralların o an sitede asılı olan sürümünü kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişikliklerden haberdar olmaları için Kullanıcıların işbu Kuralları tekrar ziyaret etmesini tavsiye ederiz. 

 

Bize Başvurun

Gizlilik Kuralları ve Politikalarına ilişkin yorumlarınız, sorularınız, şikayetleriniz veya önerileriniz, kişisel bilgilerinizin güncellenmesi, silinmesi vb. konularda bize başvurmakta lütfen tereddüt etmeyin.

 

Çağrı Merkezi: 0 212 807 01 76 

Çalışma Saatleri: Hafta içi – Hafta sonu: 09:00 - 18:00 

Adres: Hotelforex Travel Turizm Ticaret Limited Şirketi 

Cevizli Mah. Zuhal Caddesi A6 Blok no:46 D:18 Maltepe/Istanbul

En Çok Pazarlık Yapılan Bölgeler