Was ist der Zimmer Kauf-/Verkauf-Marktplatz?

C2C (Kunden-zu-Kunden) Kauf-/Verkaufsabwicklungen

HotelForex bietet auch eine C2C-Marktplatzfunktion, mit der Sie Reservierungen, die Sie entweder über den Verhandeln-Prozess oder die „Jetzt kaufen“-Option erhalten haben, direkt mit anderen Nutzern kaufen und verkaufen können, wenn Sie diese nicht nutzen möchten oder stornieren müssen. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um C2C-Transaktionen durchzuführen:

1- Kontoerstellung und Mitgliedsanmeldung

Um alle C2C-Transaktionen durchzuführen, erstellen Sie zunächst Ihr Konto oder melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Konto an. So können Sie sowohl die an Hotels gesendeten Verhandlungsangebote verfolgen und Reservierungen vornehmen als auch Ihre Reservierungen im C2C-Marktplatz verwalten.

2- Reservierung zur Liste hinzufügen (zum Verkauf anbieten)

Meine Reservierungen:

Gehen Sie zum Tab „Meine Reservierungen“ in Ihrem Konto.

Zum Verkauf anbieten:

Klicken Sie neben der Reservierung, die Sie verkaufen möchten, auf den Button „Jetzt verkaufen“.

Information:

Wenn Ihre Reservierung über ein Verhandlungsangebot erworben und bereits nicht erstattbar ist, listet das System sie direkt zum Verkauf, ohne die Stornierungsbedingungen zu ändern.

Wenn jedoch eine über die „Jetzt kaufen“-Option erworbene, erstattbare Reservierung verkauft wird, werden Sie im Bestätigungsbildschirm darüber informiert, dass die Stornierungsbedingungen in nicht erstattbar geändert werden.

Pop-up-Bestätigung:

Ist Ihre Reservierung erstattbar, ändert das System beim Verkauf automatisch die Stornierungsbedingungen in nicht erstattbar. Dies wird in einem Pop-up-Fenster zur Bestätigung angezeigt.

Informationseingabe:

Wenn Sie zum ersten Mal verkaufen, wählen Sie Ihren Status (Privatperson oder juristische Person), geben Sie Ihre IBAN-Daten und den von Ihnen festgelegten Verkaufspreis ein.

Liste:

Sobald alle Informationen eingegeben sind, wird Ihre Reservierung im C2C-Marktplatz gelistet, sodass andere Nutzer Verhandlungsangebote senden können.

3- Kommunikation mit Käufern und Verhandeln-Prozess

Verfolgen Sie die Verhandlungsangebote, die von anderen Nutzern an Ihre gelistete Reservierung gesendet werden, über den Tab „Meine Verkäufe“ in Ihrem Konto.

4- Abschluss und Zahlung

Übereinkunft:

Sobald beide Parteien sich einig sind, wird über das System eine offizielle Vereinbarung getroffen.

Sichere Zahlung:

Die Zahlung erfolgt sicher per Kreditkarte oder über andere unterstützte Zahlungsmethoden.

Reservierungsübertragung:

Nach Abschluss der Zahlung wird die Reservierungsübertragung automatisch durchgeführt und die neuen Reservierungsdetails werden sowohl an den Käufer als auch an das Hotel übermittelt.

5- Unterstützung nach der Transaktion

Unterstützung:

Wenn Sie während oder nach C2C-Transaktionen Hilfe benötigen, steht Ihnen das HotelForex-Supportteam zur Verfügung.

Bedingungen:

Alle Transaktionen zwischen Käufer und Verkäufer erfolgen im Rahmen der allgemeinen Stornierungs- und Änderungsbedingungen der Plattform.